Der Kunde ist
bei uns König

 Inbound

Kosteneffizienz

Reduzierte Kosten im Vergleich zum internen Callcenter-Management.

Skalierbarkeit

Flexibilität, um sich an saisonale Schwankungen anzupassen, ohne interne Ressourcen umzuverteilen.

Spezialisierte Expertise

Zugang zu erfahrenen Fachkräften im Kundenservice.

Fokus auf das Kerngeschäft

Die Möglichkeit, sich auf das eigentliche Geschäft zu konzentrieren, während ein externer Anbieter sich um den Kundenservice kümmert.

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Bestellhotline 

Egal ob Tag oder Nacht, unser engagiertes Team steht bereit, um Bestellungen Ihrer Kunden entgegenzunehmen. Schnell, unkompliziert und zuverlässig – wir machen das Bestellen zum Kinderspiel.

Servicehotline

Unser spezialisiertes Team steht bereit, um Fragen Ihrer Kunden zu beantworten, Probleme zu lösen und maßgeschneiderte Lösungen anzubieten. Wir sind nicht nur eine Hotline, sondern Ihr direkter Zugang zu Experten, die Ihnen dabei helfen, Ihre Ziele zu erreichen.

Spendenhotline

Optimieren Sie Ihr Engagement mit unserer spezialisierten Outsourcing-Spendenhotline! Wir bieten maßgeschneiderte Lösungen, um Ihre Spendenaktionen zu unterstützen. Unser professionelles Team übernimmt die Empfangs- und Verarbeitungsarbeit.

Krisenhotline

Mit unserem spezialisierten Krisenhotline-Service, sind Sie nie allein. In Zeiten der Not sind wir für Sie da, um schnell und professionell Unterstützung zu bieten. Unser geschultes Team steht bereit, um in Krisensituationen Ihre Anrufe entgegenzunehmen und Lösungen anzubieten

Beschwerdemanagement 

Mit unserer Beschwerdemanagement-Hotline überlassen Sie uns das Handling von Anfragen und Beschwerden. Unser professionelles Team ist darauf spezialisiert, Ihre Kundenbeschwerden effizient zu bearbeiten und schnelle Lösungen anzubieten.

Telefonservice

Unser Telefonservice bietet Ihnen mehr als nur Anrufentgegennahme. Wir sind Ihr verlängerter Arm im Kundenservice - professionell, freundlich und stets erreichbar. Unser engagiertes Team kümmert sich um eingehende Anrufe, nimmt Bestellungen entgegen, löst Anliegen und gewährleistet, dass jeder Anruf als Chance für Ihr Unternehmen genutzt wird